教而不研則淺,研而不教則空。為了進(jìn)一步提高人員的專業(yè)技能、提升用戶服務(wù)能力,更好地服務(wù)用戶,提升用戶滿意度,華泰教育于7月20-21日開展了教務(wù)系統(tǒng)社企事業(yè)部集訓(xùn)活動(dòng)。
20日上午九點(diǎn)整,在聲動(dòng)梁塵的《華泰之歌》中緩緩拉開了集訓(xùn)的帷幕,先是集團(tuán)副總經(jīng)理兼廣東華泰總經(jīng)理王澤林王總發(fā)表了動(dòng)員講話。之后便是各團(tuán)隊(duì)的士氣展示,起隊(duì)名、喊口號(hào)、制隊(duì)旗等無不展現(xiàn)了華泰人團(tuán)結(jié)合作、奮勇向前、堅(jiān)不可摧的信念與斗志。
考務(wù)和教學(xué)是集團(tuán)長(zhǎng)久發(fā)展的根基,此次教務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)由教學(xué)管理中心副總監(jiān)鄧先宇鄧總來主講。鄧總給各團(tuán)隊(duì)的老師們明確講解了各學(xué)歷形式考務(wù)事項(xiàng)、教學(xué)工作,以及總結(jié)了過往工作中老師們踩過的一些坑并給出了相應(yīng)的解決方法。鄧總的演講深入淺出、幽默風(fēng)趣,在日漸變化的教育政策中極大的幫助了各位老師們更快地適應(yīng)教學(xué)和考務(wù)的變動(dòng),更好的應(yīng)對(duì)日常工作當(dāng)中的教學(xué)、考務(wù)工作。
學(xué)生是我們的根本,是華泰教育存在的全部理由,有了學(xué)生才有各項(xiàng)教學(xué)、考務(wù)、學(xué)生管理工作開展的正常,才有學(xué)校的持續(xù)發(fā)展和壯大。為了讓各位老師們能夠在日常工作中更好地服務(wù)學(xué)生,此次學(xué)生服務(wù)培訓(xùn)由教學(xué)管理中心唐逸雪唐經(jīng)理講解。唐經(jīng)理結(jié)合實(shí)際案例分析,詳細(xì)給在座的老師們分享了學(xué)生服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。與會(huì)的老師們認(rèn)真聽講學(xué)習(xí),孜孜不倦地做著筆記,力求在今后的工作中更好的為學(xué)生服務(wù),展現(xiàn)華泰教育專業(yè)性的一面。
為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)是此次集訓(xùn)的主題。在此次集訓(xùn)中,我們開展了小組團(tuán)隊(duì)賽,采取教務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)考試、團(tuán)隊(duì)士氣展示、用戶回訪、主題班會(huì)的形式進(jìn)行考核及評(píng)分。我們將評(píng)選出優(yōu)秀的講師、心溝通服務(wù)獎(jiǎng)、個(gè)人進(jìn)步獎(jiǎng)以及最佳團(tuán)隊(duì)四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。此次評(píng)選主要是讓與會(huì)的團(tuán)隊(duì)老師們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提升教學(xué)、考務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能,更好的服務(wù)學(xué)生。
成功伴隨著艱辛,喜悅伴隨著汗水。當(dāng)主持人用麥克風(fēng)激動(dòng)的喊道“頒獎(jiǎng)儀式現(xiàn)在開始!”全場(chǎng)頓時(shí)響起了雷鳴般的掌聲。此次的獎(jiǎng)項(xiàng)意義非凡,是承諾,也是擔(dān)當(dāng)!相信獲獎(jiǎng)的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或者沒獲獎(jiǎng)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都將從此次集訓(xùn)中汲取的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,以更飽滿、更專業(yè)的一面去服務(wù)我們的學(xué)生。
最后是總經(jīng)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)做結(jié)訓(xùn)講話,大概內(nèi)容如下:首先是對(duì)所有參加集訓(xùn)的老師們表示祝賀,其次是希望各位老師能學(xué)以致用,以飽滿的學(xué)習(xí)熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度去開展學(xué)生工作,最后是希望與會(huì)的老師能秉承“師者、傳道、授業(yè)、解惑也”的優(yōu)良傳統(tǒng)為我們的學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑,幫助他們順利畢業(yè)。
教而不研,則教必失之膚淺;研而不教,則研必失之深晦。經(jīng)過此次集訓(xùn),相信在未來的日子里,我們必將不忘初心,砥礪前行,全心全意服務(wù)好每一位學(xué)生。